專業(yè)與技能要求：

1、電氣自動化、機(jī)電一體專業(yè)，大專及以上學(xué)歷
2、有過成套廠調(diào)試、售后工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，常駐廣州或深圳；
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司低壓電氣產(chǎn)品和電能質(zhì)量產(chǎn)品的工程和售后工作；
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品定期巡查，維護(hù)維修，定期回訪客戶，保證設(shè)備正常工作；
3、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶提出的產(chǎn)品咨詢并與客戶進(jìn)行交流，指導(dǎo)客戶正確使用公司的產(chǎn)品；
4、負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)信息管理如客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋；
5、負(fù)責(zé)為公司提供收集的客戶需求、質(zhì)量改進(jìn)等信息，為公司質(zhì)量決策和公司產(chǎn)品研發(fā)或質(zhì)量提供依據(jù)；
6、負(fù)責(zé)受理客戶投訴與抱怨，及時解決，讓客戶滿意

職位類別： 產(chǎn)品技術(shù)支持/技術(shù)

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